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CobrApp

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 14 de febrero de 2026

Al acceder y usar CobrApp, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la aplicación.

1. Identificación del proveedor y aceptación

CobrApp es operada por YIBIHUGE S.A.S BIC (YH SAS), NIT 902.031.444-1, con domicilio en Itagüí, Antioquia, Colombia. Al usar la aplicación, usted declara tener capacidad legal para aceptar estos términos y cumplir la normativa aplicable.

2. Propiedad intelectual

La aplicación móvil CobrApp y todo su contenido, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, imágenes, software y códigos, son propiedad de CobrApp o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Usted acepta no copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, mostrar públicamente, vender o explotar de otra manera cualquier contenido de la aplicación móvil CobrApp sin el consentimiento previo por escrito de CobrApp o de sus proveedores de contenido.

3. Uso de la aplicación móvil CobrApp

Usted acepta utilizar la aplicación móvil CobrApp únicamente con fines legales y de conformidad con estas condiciones de uso. Usted acepta no utilizar la aplicación móvil CobrApp para:

  • Realizar actividades ilegales, inmorales o contrarias a las buenas costumbres.
  • Proporcionar información falsa o engañosa.
  • Crear cuentas falsas o suplantar a otras personas.
  • Interferir con el funcionamiento normal de la aplicación móvil CobrApp.
  • Dañar, inutilizar o sobrecargar la aplicación móvil CobrApp o los servidores que la alojan.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a la aplicación móvil CobrApp o a sistemas informáticos relacionados.
  • Cometer fraude o engaño, o intentar realizar transacciones fraudulentas.
  • Realizar ingeniería inversa, extracción automatizada de datos o cualquier práctica destinada a vulnerar la seguridad del servicio.

4. Cuenta y responsabilidad del usuario

Usted es responsable de la veracidad de la información registrada y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se entenderá efectuada por usted, salvo prueba de uso no autorizado oportunamente reportado.

5. Suscripciones y pagos

CobrApp ofrece suscripciones con renovación automática mediante App Store (iOS) y Google Play (Android). Al suscribirse, usted autoriza cobros periódicos según el plan seleccionado.

La gestión, facturación, cobro y cancelación de la suscripción se realiza desde la tienda correspondiente. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado.

Los reembolsos están sujetos a las políticas de Apple o Google y a la normativa aplicable. CobrApp no procesa directamente los datos completos de tarjeta.

CobrApp podrá modificar precios de planes y funcionalidades, notificándolo por medios disponibles o a través de las tiendas cuando corresponda.

6. Disponibilidad del servicio

CobrApp puede actualizar, modificar o suspender funcionalidades en cualquier momento por mantenimiento, seguridad o mejoras. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.

7. Contenido generado por el usuario

Usted es el único responsable de cualquier contenido que publique o transmita a través de la aplicación móvil CobrApp. Usted acepta que cualquier contenido que publique o transmita a través de la aplicación móvil CobrApp no infringe los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

CobrApp se reserva el derecho, a su entera discreción, de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado, ilegal, ofensivo o que infrinja los derechos de terceros.

8. Renuncia de garantías

La aplicación móvil CobrApp se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No hacemos ninguna garantía o representación de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la aplicación móvil CobrApp, incluyendo, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que la aplicación móvil CobrApp sea precisa, completa, confiable, actualizada, libre de virus o errores.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso CobrApp será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de la aplicación móvil CobrApp o de cualquier contenido o información disponible a través de ella.

En caso de que se determine que CobrApp es responsable ante usted por cualquier daño, la responsabilidad total de CobrApp estará limitada al monto que usted haya pagado por su suscripción a la aplicación móvil CobrApp.

10. Suspensión o terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a CobrApp cuando detectemos incumplimientos de estos términos, riesgos de seguridad, fraude o uso indebido de la plataforma.

11. Modificaciones a las condiciones de uso

CobrApp se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso en cualquier momento. Si lo hacemos, le informaremos mediante una notificación en la aplicación móvil CobrApp y publicaremos las condiciones de uso actualizadas.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con su interpretación o ejecución será resuelta por la jurisdicción ordinaria colombiana.

13. Contacto

Para dudas sobre estos términos, puede escribir a info@cobrapp.co