Comparativo de apps de cobrança: o que serve conforme você cobra
Aqui você não vai achar uma tabela em que a gente ganha em tudo. Comparamos as cinco formas reais de tocar uma carteira e dizemos também em que caso a CobrApp não é o que você precisa.
Não citamos marcas de terceiros. Não temos como verificar o que cada app do mercado faz hoje, e publicar uma tabela com dados sem conferir é justamente o que faz escolher errado.
As cinco formas de tocar uma carteira de cobrança
Antes de comparar recursos convém saber em que categoria você está. Quase toda decisão ruim vem de escolher a categoria errada, não o produto errado.
A caderneta
O que faz bem. Abre em um segundo, não fica sem bateria e ninguém precisa aprender a usar.Onde quebra. O saldo você carrega de cabeça. Não há cópia se molhar, sumir ou for embora com o cobrador que saiu. E se um cliente discutir o que pagou, a sua palavra contra a dele é toda a prova que existe.
Excel ou Google Planilhas
O que faz bem. Soma, calcula, filtra e exporta. Se você já tem computador, não custa mais nada.Onde quebra. A planilha tem dono: alguém montou as fórmulas e alguém as mantém. Na rua você continua anotando no papel e digita à noite. Esse registro duplicado é onde nascem as diferenças, e ninguém as vê até o fechamento do mês.
App genérico de finanças
O que faz bem. Registra entradas e saídas, é grátis e se entende sozinho.Onde quebra. São feitos para o seu dinheiro, não para a sua carteira. Não têm o conceito de cliente com empréstimo, parcelas e atraso; não sabem quem vence hoje; não imprimem comprovante; e em geral dependem da conexão.
ERP ou software de cobrança corporativo
O que faz bem. Contas a receber, nota fiscal eletrônica, conciliação bancária, contabilidade e relatórios de gestão. Para carteira B2B é o correto, e não há atalho.Onde quebra. Cobra-se por usuário, implanta-se durante semanas e alguém tem que administrar. Para uma rota de bairro com dinheiro na mão é como comprar um caminhão para entregar pastel.
App especializado em cobrança diária
O que faz bem. Parte do princípio de que se recebe em dinheiro, na rua e muitas vezes sem sinal. Daí saem as decisões: offline, recibo na mão, rota por região e fechamento de caixa.Onde quebra. Não é sistema contábil nem serve para emitir nota. Se a sua cobrança nasce de uma nota fiscal, esta categoria inteira fica curta.
Se você vem do segundo grupo e ainda não quer instalar nada, monte pelo menos uma planilha de cobrança em Excel com as fórmulas bem postas: é melhor que uma planilha improvisada. E se já decidiu dar o salto, a plataforma de cobrança é a categoria que centraliza clientes, recebimentos e relatórios em um lugar só.
O que cada categoria resolve, ponto a ponto
A tabela descreve como se comporta a categoria típica, não um produto específico. «Pela metade» significa que dá para conseguir, mas depende de alguém manter na mão.
| O que você precisa fazer | Caderneta | Planilha | App genérico | ERP de cobrança | App de cobrança diária |
|---|---|---|---|---|---|
| Registrar o pagamento em pé, na porta | Sim | Não | Sim | Pela metade | Sim |
| Calcular parcela, saldo e atraso sem você fazer conta | Não | Pela metade | Não | Sim | Sim |
| Entregar recibo impresso na hora | Pela metade | Não | Não | Pela metade | Sim |
| Ver quem falta hoje sem revisar a carteira inteira | Não | Pela metade | Não | Sim | Sim |
| Vários cobradores, cada um com a rota e as permissões dele | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Continuar trabalhando sem sinal | Sim | Pela metade | Não | Não | Sim |
| Backup fora do celular ou da caderneta | Não | Pela metade | Sim | Sim | Sim |
| Nota fiscal eletrônica e carteira B2B | Não | Não | Não | Sim | Não |
| Começar hoje sem pagar nada | Sim | Pela metade | Sim | Não | Sim |
Repare na penúltima linha. A única categoria que cobre nota fiscal eletrônica e carteira entre empresas é o ERP, e aí o app especializado —CobrApp incluída— diz que não.
A mesma conta nas cinco ferramentas
Vamos a um empréstimo de mês: R$ 900,00 a 20% em 30 parcelas diárias. Refaça a conta você mesmo: 900,00 × 1,20 = 1.080,00 de total a pagar, e 1.080,00 ÷ 30 = 36,00 de parcela diária. Agora o cliente paga R$ 22,00 na terça e na quarta não aparece ninguém em casa.
COBRAPP
terça · pagamento parcial
Em atraso
quarta: ninguém em casa
- Na caderneta. Você anota 22,00 e o saldo do dia seguinte resolve de cabeça. O dia em que você não foi não fica escrito em lugar nenhum.
- Na planilha. Bate, desde que naquela noite você digite os dois dias e a fórmula de atraso continue viva depois de três meses copiando e colando linhas.
- No app genérico. Entra uma receita de 22,00. O app não sabe que faltavam 14,00, nem que existe uma quarta vencida, nem de que cliente estamos falando.
- No ERP. Bate perfeito, mas antes foi preciso cadastrar o cliente, emitir o documento de cobrança e ter conexão para registrar.
- No app de cobrança diária. Você registra o pagamento em pé, na porta, sem sinal. A parcela fica parcial com o saldo de 14,00, o cliente leva o recibo impresso, e na quarta ele aparece sozinho na lista de atraso sem você revisar nada.
Quando a CobrApp não é a sua melhor opção
Um comparativo sem esta seção é publicidade. Estes são os quatro casos em que vamos atrapalhar mais do que ajudar.
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Cobrança B2B com nota fiscal eletrônica
Se a sua cobrança nasce de uma nota que precisa ser emitida para o fisco, cruzada com o extrato bancário e levada à contabilidade, você precisa de um ERP de contas a receber. A CobrApp gerencia empréstimos e parcelas, não notas fiscais.
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Contabilidade completa do negócio
Controlamos a carteira: capital na rua, juros, inadimplência e recebimento. Não geramos demonstrações financeiras nem declarações. O que dá para fazer é exportar tudo para Excel ou CSV e entregar ao seu contador todo mês.
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Operação de call center
Se a sua cobrança é por telefone, com discador, turnos e scripts por atendente, a sua ferramenta é outra. O nosso é a rua. Para essa parte do ofício temos o guia de scripts de cobrança por telefone, que você pode usar com a ferramenta que já tem.
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Cinco clientes e uma caderneta que funciona
Se você empresta para cinco conhecidos, recebe aos domingos e nunca perdeu um centavo, instalar um app é trabalho extra sem recompensa. Volte quando tiver duas regiões, um cobrador ajudando ou o primeiro cliente que discute um pagamento.
Como testar um app de cobrança em três dias
Comparar lista de recursos não serve: todas dizem o mesmo. Este teste se faz com a sua rota real e não compromete a nada, porque o plano gratuito permite até 20 clientes e 2 empréstimos por cliente.
- Dia 1
Cadastre dez clientes de verdade
Com os nomes, os endereços e os saldos atuais. Cliente inventado nunca revela os problemas que a sua carteira tem de fato: o que paga aos poucos, o que deve dois empréstimos, o que paga em outra moeda.
- Dia 1
Saia para a rota em modo avião
É o teste que separa os apps que dizem «funciona offline» dos que funcionam de verdade. Registre as cobranças do dia inteiro sem conexão e veja se, ao voltar o sinal, sincroniza sem perder nada nem duplicar pagamento.
- Dia 2
Imprima um recibo real
Com a impressora Bluetooth que você vai usar, na bobina que você compra. Um recibo mal cortado, com o saldo ilegível ou sem o nome do negócio não serve na frente de um cliente.
- Dia 3
Exporte antes de casar
Antes de subir a carteira inteira, exporte para Excel ou CSV e abra. Se você não consegue baixar a informação que você mesmo cadastrou, essa informação não é sua.
- Dia 3
Que o seu cobrador use, não você
Você vai ter paciência; ele não. Se o seu cobrador não registra um pagamento em menos de um minuto e sem perguntar nada, o app fracassou, por mais bonito que seja o painel de relatórios.
O que não aparece em nenhum comparativo
O fechamento de caixa é a prova de fogo.
Não importa quão bonito seja o app: no fim do dia tem que bater o que o cobrador entrega em dinheiro com o que ele registrou na rota. Se para saber isso é preciso somar na mão, a ferramenta não tirou trabalho, só mudou o trabalho de lugar.
Pergunte pela transferência, não pelo backup.
Todas as opções dizem que guardam cópia. A pergunta que separa umas das outras é o que acontece no dia em que um cobrador vai embora: quanto trabalho custa passar a carteira dele para outra pessoa sem perder o histórico de pagamentos nem ter que perguntar aos clientes quanto já pagaram. Na caderneta a resposta é «refaz»; numa planilha compartilhada depende de quem tem a última versão; e na categoria especializada tem que ser reatribuir a rota e seguir.
O preço não é a mensalidade.
É a mensalidade mais o tempo de cadastrar a carteira mais o que custa sair se você se arrepender. Por isso a exportação para Excel/CSV importa tanto quanto o preço. Dá para ver o que cada nível inclui em planos e preços.
A rota manda sobre o relatório.
Um painel com gráficos não faz cobrar mais; uma ordem de visitas que respeita as ruas, sim. Se você vai comparar por um recurso só, compare como cada opção monta as rotas de cobrança do dia.
Para terminar de decidir
A CobrApp não concede crédito nem empresta dinheiro. É uma plataforma tecnológica de gestão de cobrança e controle de carteira para empréstimos concedidos por terceiros.
Perguntas frequentes ao comparar apps de cobrança
O que pergunta quem já está avaliando alternativas e quer decidir bem.
Como comparo apps de cobrança sem perder semanas testando?
Um app genérico de finanças serve para a cobrança diária?
Quando convém um ERP de cobrança em vez de um app de cobrança diária?
Posso tirar os meus dados se no fim o app não servir?
Que diferença há entre plano gratuito e teste com data de validade?
Por que este comparativo não cita os outros apps de cobrança?
Já levo a carteira numa planilha. Vale a pena mudar?
Se eu mudar, tenho que digitar a carteira inteira de novo?
R$ 3.470,00 Bate
O que uma rota de 37 visitas com 4 cobradores recolhe em um dia, com a carteira batendo no fechamento.
Teste com a sua própria rota
Dez clientes reais, um dia de rua e o celular em modo avião. Com isso você já sabe se é para você.
A CobrApp não concede crédito nem empresta dinheiro. É uma plataforma tecnológica de gestão de cobrança e controle de carteira para empréstimos concedidos por terceiros.